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退換貨政策

  • 商品鑑賞期

    本公司根據《消費者保護法》規定,於本網站購物之消費者均享有商品到貨 七天猶豫期(含例假日)之權益。 但本公司銷售之產品多為消耗品,一經拆封恕不接受退換貨
    客服信箱:tspc101@tspc.com.tw
    客服專線:0800-000-016


  • 退換貨程序

    1. 請來電客服專線:0800-000-016。
    2. 退貨者請將商品原包裝及全部內容物(含商品、發票、贈品等) 郵寄至:台中市北屯區綏遠路二段216-6號2樓
      換貨者客服人員將另行通知處理方式。
    3. 寄回商品時請註明「退貨」或「換貨」。
    4. 我們收到並確認後,將盡速與您聯絡。


  • 不接受退換貨之情況

    1. 商品收到已超過七日(含例假日)。
    2. 商品毀損、擦傷、刮傷、弄髒或包裝破損不完整。
    3. 外包裝書寫文字、黏貼標籤或其他影響再販售之情形。
    4. 商品、發票、贈品等不齊全。
    5. 商品已拆封。


  • 運費負擔

  • 如非商品本身瑕疵者,需由您負擔退換貨之運費。


  • 退款須知

  • 如本公司收到且確認商品無誤後,將於7個工作天內退款給您。


  • 退款方式

    1. 使用信用卡付款者:款項將退回予您的信用卡,請依您的信用卡結帳日判斷,刷退款項將列於本月或次月帳單。
    2. 非使用信用卡付款者:款項將退回原訂購人或匯款轉帳人之銀行或郵局帳戶。


  • 申訴

  • 如您對本公司服務有任何不滿意或對購買之商品有任何問題,請您於上班時間來電或E-mail與客服中心聯絡,我們將立即為您處理。